Entender a necessidade e/ou problema do cliente através de visita técnica no local. Esta etapa é mais importante, pois é baseada nela que todas as soluções serão propostas no futuro. Nesta etapa muitas vezes o próprio cliente descobre problemas que nem ele sabia que tinha.

Nesta etapa a equipe de especialistas da nossa empresa vai avaliar todas as informações obtidas do cliente e propor soluções customizadas e especificas para a necessidade de cada cliente, que é unica. É importante lembrar que as soluções precisam aliar compatibilidade técnica com a capacidade financeira (budget) que o cliente tem disponível para o processo de tratamento de água 

As soluções são apresentas ao cliente em um relatório técnico contendo todas as informações necessárias para que o cliente possa tomar uma decisão e entender o que precisa ser feito. Fornecemos todo o apoio técnico necessário e indicamos as vantagens e desvantagens de cada solução, ajudando o cliente a tomar a melhor decisão.

Após a escolha da solução, a implantação é feita. Além do treinamento fornecido a todos os envolvidos, a EcoPro faz um acompanhamento periódico e avalia o funcionamento do sistema, verificando a eficiencia e eficacia do sistema, acompanhado os indices de gestão (KPIs), sugerindo melhorias e sempre trazendo o que há de melhor e mais moderno em técnicas, equipamentos e produtos.